Testa dina kanaler

Detta test kommer hjälpa dig att ta reda på om dina kanaler fungerar eller inte. Om dina kanaler hackar eller har försvunnit helt så ska du i första hand besöka våran driftinfo sida och se om vi har ett planerat avbrott eller annat underhåll som kan påverka funktionaliteten på dina kanaler.

För att genomföra detta test behöver du följande:

• En Smartphone.
• Din TV-länk (Finns i bekräftelsemailet du fått).
• Ha appen GSE Smart IPTV installerad på din telefon (Klicka här om du inte vet hur man gör).
• Koppla bort wifi så att du surfar med 3G/4G.

Börja med att koppla bort ditt Wifi så att du surfar med 3G/4G. När du gjort det så öppnar du GSE Smart IPTV appen.

Gå in på din kanallista och öppna valfri kanal (helst en svensk kanal).
Fungerar dina kanaler i telefonen men inte i din TV/Apple TV osv så vet vi nu att felet inte ligger hos oss utan i din enheteller ditt nätverk.

Funkar dock inte kanalerna och/eller om du får ett felmeddelande är chansen större att felet ligger hos oss. Kontakta oss då i supporten via Telegram.